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Laventure dijo en FM Gente que conoció la investigación a través de la prensa pero anunció que esta semana entrante se comunicará con los autores, para conocerlo a fondo la información y trabajar para revertir la situación.

“Son insumos que nos tienen que ayudar a corregir todo lo que esté mal. Al margen de que sea en Colonia, en Rocha o en Punta del Este, es una luz de alerta y tenemos que ver por qué causas un turista se va desconforme. Mala cosa es enojarse con este tipo de informes, sino que es necesario tomar nota y tratar de corregirlo”, opinó.

La investigación reveló que la quinta parte de los turistas se va disconforme con los servicios recibidos en Uruguay y que, buena parte de los extranjeros, se queja por la falta de personal bilingüe y asocia parte de sus problemas en el sector a la incapacidad de los empleados.

Entretanto, el alcalde admitió que los trabajadores del principal balneario uruguayo tienen “problemas de capacitación”. “Maldonado está un poco mejor que otros departamentos, pero estamos lejos del ideal. Hubo un proceso muy acelerado en los últimos años de ser un lugar en el cual recibimos turistas de todas partes del mundo”, argumentó.

Por eso entiende que “existe un problema de capacitación” y se requiere incentivar los idiomas y el profesionalismo de quienes prestan el servicio. “Es una materia pendiente, porque tenemos un excelentísimo material humano pero hay que capacitarlo. Lo que se pueda hacer desde el municipio, desde la Intendencia o desde el ministerio (de turismo) para colaborar con el sector privado, es poco”, remarcó.

Aseguró que el tema está “en agenda” porque todas las autoridades entienden que lo revelado por el informe es “una realidad”.

ENTREVISTA DIPLOMÁTICA

Por otra parte, el alcalde y el intendente Óscar de los Santos se reunieron el viernes con el embajador de Italia en Uruguay, Massimo Leggeri. Del encuentro surgió el interés de los italianos por financiar proyectos de pequeños y medianos emprendedores, por lo cual municipio, Intendencia y empresarios se pondrán a trabajar en el tema.

Para los próximos días, por otra parte, quedó pendiente una reunión con el Embajador argentino, Dante Dovena, a quien Laventure consultará sobre la posibilidad de mantener abierto el consulado de ese país durante todo el año en Punta del Este, entre otros temas.