En una entrevista en la Página Central de la Revista de FM GENTE, Espino destacó la importancia de abordar el problema de las estafas financieras que afectan no solo al BROU, sino al sistema financiero en su conjunto a nivel mundial.
Espino señaló que recientes incidentes, como la estafa de US$700.000 a un cliente que no pertenecía al BROU, resaltan la necesidad de una acción coordinada entre todas las instituciones financieras, incluyendo campañas de prevención en colaboración con el Banco Central.
En cuanto a los protocolos de seguridad, explicó que el banco ha implementado medidas rigurosas para casos en los que los clientes desean retirar grandes sumas de dinero, como la intervención del personal y la colaboración estrecha con la policía.
También destacó la importancia de la tecnología, como la posibilidad de bloquear transacciones sospechosas a través de la línea directa del banco.
En relación a la seguridad de los cofres, Espino explicó que el banco respeta la privacidad de los clientes y que el personal está capacitado para advertir sobre posibles riesgos, aunque no puede impedir que los clientes retiren su contenido.
Espino también resaltó la importancia de la educación y la concienciación en la prevención de estafas, instando a la sociedad a estar alerta y a denunciar cualquier actividad sospechosa a la policía y al banco.
Espino señaló que recientes incidentes, como la estafa de US$700.000 a un cliente que no pertenecía al BROU, resaltan la necesidad de una acción coordinada entre todas las instituciones financieras, incluyendo campañas de prevención en colaboración con el Banco Central.
En cuanto a los protocolos de seguridad, explicó que el banco ha implementado medidas rigurosas para casos en los que los clientes desean retirar grandes sumas de dinero, como la intervención del personal y la colaboración estrecha con la policía.
También destacó la importancia de la tecnología, como la posibilidad de bloquear transacciones sospechosas a través de la línea directa del banco.
En relación a la seguridad de los cofres, Espino explicó que el banco respeta la privacidad de los clientes y que el personal está capacitado para advertir sobre posibles riesgos, aunque no puede impedir que los clientes retiren su contenido.
Espino también resaltó la importancia de la educación y la concienciación en la prevención de estafas, instando a la sociedad a estar alerta y a denunciar cualquier actividad sospechosa a la policía y al banco.
