Al menos 65 hoteles de la península dejaron de aceptar este martes pagos con las tarjetas de crédito Martercard y American Express, tras declararse en conflicto con las empresas emisoras. Reclaman una respuesta a una solicitud de mejores plazos y aranceles, indicó a FM Gente el presidente del Centro de Hoteles de Punta del Este, Fernando Massa.
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WhatsAppMassa recordó que iniciaron las conversaciones hace tres meses. “Hicimos un planteo muy concreto a las principales emisoras de tarjetas de crédito pretendiendo un ajuste en el arancel que se le cobra al sector y una mejora en los plazos de pago y, al día de hoy, no hemos recibido una respuesta concreta”, señaló.
Puntualizó que la medida es adoptada por 65 de los 75 hoteles agremiados en Punta del Este y afecta los pagos con Mastercard y American Express. No obstante, Massa aclaró que esto no se debe a un problema con alguna tarjeta en particular. “Esto es con todas. En principio, no queremos suspender el 100% de las tarjetas porque pretendemos seguir trabajando y no afectar tanto al cliente”, señaló.
El empresario hotelero añadió que esta resolución se extenderá por varios días y considero que es “lamentable” haber llegado a situación. “Es una medida de última instancia que no esperábamos tener que tomar. Porque afecta al cliente, a las tarjetas de crédito, la imagen y los propios negocios hoteleros”, opinó.
También puntualizó que “la gestión fue llevada adelante por el Centro de Hoteles de Punta del Este, pero cada establecimiento toma la medida individualmente. Lo que decide es hacerlo en forma conjunta y con un apoyo institucional. Estamos hablando que de los 75 hoteles afiliados se movieron conjuntamente y los que deciden tomar la medida de suspender son 65”.
(M.R.)
16 Sep 2024
16:30
