El matrimonio dijo que no quería el arreglo y que querían la devolución del dinero o la entrega de uno nuevo; la dueña del negocio no estaba y los funcionarios explicaron que ellos no podían realizar esas acciones y que el procedimiento habitual era apelar al service de la marca.
De acuerdo a lo denunciado, la pareja comenzó a amenazarlos, diciendo que si no les realizan el cambio “iban a romper todo”. Uno de los funcionarios quiso grabarlos con su teléfono dado que el incidente se tornaba cada vez más agresivo y le intentaron quitar el teléfono y tirárselo al piso.
En el video luego se aprecia a la mujer, más enojada que antes, que vuelve a tomar el grill del mostrador e intenta pegarle a uno de los empleados en la cara y luego lo tira al piso; al salir del local también rompió el sistema de facturación electrónica completo, que está compuesto por dos computadoras.
También rompieron, de forma muy agresiva, cuatro fuentes de vidrio que dieron contra el piso y finalmente se retiraron del lugar.
La denuncia fue radicada ante la seccional 10ª y se dio intervención a la fiscalía a cargo del Dr. Sebastián Robles, que ya tomó el caso.
La pareja podría tener que responder por delitos de daños y lesiones personales.