Para subsanar el problema, registrado en los barrios fernandinos Biarritz y La Candelaria, los usuarios podrán derivar las llamadas entrantes de su telefonía fija afectada a otros fijos y móviles de Antel. Las autoridades del ente afirman que se les exonerará los costos adicionales por transferencia.
Facebook
Twitter
WhatsApp“La interrupción del servicio no es atribuible a una falla técnica de Antel, sino a una contingencia que la empresa se esfuerza en subsanar con la mayor celeridad a su alcance”, afirmó el ente, mediante un comunicado de prensa.
Hasta que el problema sea solucionado, los usuarios podrán comunicarse al número 123, de lunes a viernes de 9 a 21 horas y sábado de 9 a 15, para solicitar la transferencia de llamadas.
“Este tipo de robos ocurre también en otras zonas del país de manera difícilmente previsible. Antel destina diariamente un importante número de funcionarios para atender estas interrupciones de servicio producidas por robo y vandalismo”, establece el comunicado. “Asimismo se buscan permanentemente alternativas técnicas, con el objetivo de dificultar la ocurrencia de nuevos robos”, agrega.
La semana pasada varios usuarios afectados reclamaron en FM Gente una solución a este problema que, según dicen, los afecta desde hace varias semanas. Un grupo de vecinos relevó la zona afectada y aseguró que todo el problema es ocasionado por "apenas tres metros de cable" hurtado.
Durante el año pasado, Antel perdió 750.000 de dólares por el robo de cables fundamentalmente en Montevideo y su zona metropolitana. Las autoridades presumen que, detrás de estos hurtos, hay bandas organizadas y el Ministerio del Interior investiga el asunto desde hace varios meses.
18 Jan 2025
20:26
